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 Monitorización

Monitorización de tu reputación online en todas las plataformas

No puedes gestionar lo que no ves. Monitorizamos tu presencia en Google, Tripadvisor, Booking y redes sociales para que siempre sepas qué se dice de tu negocio, en tiempo real.

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Por qué la monitorización continua es indispensable

Reacciona a tiempo

Una reseña negativa puede aparecer un sábado a las 11 de la noche. Cada hora sin respuesta es más daño para tu reputación. Te alertamos en el momento que aparece.

Mide tu evolución

¿Cómo has evolucionado este mes? ¿Cuántas reseñas nuevas? ¿Ha subido tu media? ¿Cómo estás frente a la competencia? Cada mes tienes los datos.

Cobertura total

Tu negocio puede ser mencionado en lugares que no controlas: foros, grupos de Facebook, Twitter. Te alertamos cuando tu nombre aparece en cualquier plataforma relevante.

Plataformas que monitorizamos

Google Business Profile

La plataforma principal. Monitorizamos nuevas reseñas, cambios en tu media de valoración, preguntas y respuestas, y la posición de tu ficha en Maps.

Alerta inmediata ante cualquier reseña nueva, positiva o negativa.

Tripadvisor

Para restaurantes, hoteles y atracciones turísticas. Monitorizamos la puntuación, las nuevas reseñas y el ranking dentro de tu categoría en tu ciudad.

Respondemos en tu nombre en menos de 24 horas.

Booking y plataformas de alojamiento

Para hoteles, apartamentos y alojamientos. Monitorizamos y respondemos las reseñas de Booking, Expedia y similares para mantener tu puntuación alta.

Crucial para mantener el score de puntuación que afecta directamente a la visibilidad en Booking.

Menciones sociales

Monitorizamos el nombre de tu negocio en Twitter/X, Facebook y foros relevantes de tu sector. Si alguien habla de ti, lo sabes.

Especialmente importante para detectar crisis virales antes de que se propaguen.

El reporte mensual que recibirás

Cada mes recibes un informe claro y accionable con:

  • Evolución del número total de reseñas
  • Cambio en tu media de valoración
  • Comparativa con los 3 principales competidores
  • Posición actual en Google Maps de tu zona
  • Resumen de reseñas destacadas (positivas y negativas)
  • Acciones realizadas ese mes
  • Recomendaciones para el mes siguiente

Ejemplo de evolución:

Reseñas totales 23 → 67
Media de valoración 4.1 → 4.7★
Posición en Maps #8 → #2
Vistas de ficha +340%

Datos reales de un cliente de restauración a 3 meses.

¿Sabes lo que se dice de tu negocio ahora mismo?

Empieza con una auditoría gratuita. En 24h te damos el estado actual de tu reputación online.

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